Obsługa Klienta

1 mar 20183 minut(y) czytania

5 największych błędów na stronach internetowych Hoteli Spa

Przeglądając strony internetowe Hoteli Spa w Polsce natknęłam się na szereg powtarzających się błędów i niedociągnięć. Mogą się one...

21 wyświetleń0 komentarzy

18 sty 20183 minut(y) czytania

Dzisiaj będę gwiazdą!

Idę! Wychodzę z domu! Nareszcie wolna! Co prawda mam tylko trzy godziny dla siebie, ale przy tym całym rozgardiaszu z moją trójką...

33 wyświetlenia0 komentarzy

6 cze 20172 minut(y) czytania

Czy trudny Klient...istnieje? c.d.

Wracając do aspektu "trudnego Klienta", a raczej "Klienta problematycznego"... Nazywam Go w ten sposób z aspektu czysto psychologicznego...

11 wyświetleń0 komentarzy

1 cze 20171 minut(y) czytania

Niewerbalne "Zaufaj mi" w Spa-Sprzedaży

Mamy kilka sekund na zrobienie pozytywnego wrażenia, kilka-kilkanaście minut na przekonanie Klienta do siebie, utwierdzenie, że jesteśmy...

8 wyświetleń0 komentarzy

31 maj 20171 minut(y) czytania

Czy trudny Klient... istnieje?

Klientem rzeczywiście problematycznym jest Klient agresywny, pod wpływem alkoholu, napastliwy czyli taki, który zagraża naszemu poczuciu...

9 wyświetleń0 komentarzy