Joanna Błaszczyk20 lis 20174 minŹródła deficytu i wysokiej rotacji pracowników w Hotelach SpaW ostatnich czasach co raz częściej spotykamy się z problemem w zatrudnieniach pracowników, braki w kadrze pracowników dotyczą również...
Joanna Błaszczyk13 paź 20173 minMotywacja a postawy pracowników, także o znaczeniu kompetencji managerów w zarządzaniu zespołemMówiąc o motywacji pracowników mamy na myśli ich zachęcanie, stymulowanie, bodźcowanie, pobudzanie do fizycznej i psychicznej aktywności...
Joanna Błaszczyk1 cze 20171 minNiewerbalne "Zaufaj mi" w Spa-SprzedażyMamy kilka sekund na zrobienie pozytywnego wrażenia, kilka-kilkanaście minut na przekonanie Klienta do siebie, utwierdzenie, że jesteśmy...
Joanna Błaszczyk31 maj 20171 minCzy trudny Klient... istnieje?Klientem rzeczywiście problematycznym jest Klient agresywny, pod wpływem alkoholu, napastliwy czyli taki, który zagraża naszemu poczuciu...
Joanna Błaszczyk12 kwi 20173 minTajemnice Marki Osobistej (Personal branding 2.0)Personal branding, czyli budowanie swojej osobistej marki jest to proces indywidualizacji jednostek, przedstawienie ich zasobów i ich...